выгодная доставка
в любую точку мира

Компания СДЭК приглашает в свою команду Менеджера пункта выдачи заказов.

График работы: 2/2 (удобный сменный график, который позволяет совмещать работу с личными делами)

Что предстоит делать:

Встречать клиентов, помогать им с приемом и выдачей посылок
Оформлять заказы в корпоративной программе (всему обучим!)
Оперативно отвечать на вопросы коллег и клиентов
Работать с кассой и следить за соблюдением кассовой дисциплины (поддержка на каждом этапе)
Помогать решать вопросы клиентов, работать с претензиями (всегда можно обратиться за помощью к руководителю)
Вести отчетную документацию.

Мы ищем того, кто:

Готов учиться новому и работать с информацией
Спокойно относится к нестандартным ситуациям
Уверенно пользуется ПК (если что-то не знаете — научим!)
Легко находит общий язык с людьми, умеет грамотно излагать свои мысли
Ответственно относится к работе
Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в таких сферах, как продавец-кассир, администратор, менеджер ПВЗ, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам — но это не обязательно! Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта и всему научить.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство
Своевременную выплату заработной платы
Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы
Корпоративное обучение

ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ

Давайте знакомиться!

СДЭК — международная логистическая компания и один из лидеров рынка доставки для бизнеса и интернет-магазинов.
Мы развиваем сервис, усиливаем клиентский опыт и ищем менеджера отдела сопровождения, который поможет нашим клиентам получать качественный сервис и развивать сотрудничество с компанией.

Если тебе нравится выстраивать долгосрочные отношения, находить решения и влиять на результат — будем рады видеть тебя в команде.

Мы ищем человека, который:

Имеет опыт работы с клиентами от 1 года (аккаунт-менеджмент, сопровождение, клиентский сервис, продажи B2B — будет преимуществом).
Умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и быстро находить общий язык.
Грамотно и уверенно коммуницирует: по телефону, в переписке и при встрече.
Активный и инициативный: не ждёт задач, а предлагает решения и помогает клиенту развивать сотрудничество.
Работал с CRM-системой Bitrix24или аналогами.
Умеет работать с дебиторской задолженностью и контролировать своевременную оплату.
Опыт в логистике будет плюсом, но не обязателен — всему обучим.

Твои задачи и цели:

Поддержание и сопровождение закреплённых клиентов.
Оперативное решение вопросов клиентов в рамках работы с компанией.

Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с клиентами.
Развитие действующих клиентов и расширение портфеля услуг.
Контроль дебиторской задолженности и своевременной оплаты.
Ведение клиента в CRM
Взаимодействие со смежными подразделениями для решения задач клиента.
Выполнение показателей по удержанию и развитию клиентской базы.

Что мы предлагаем:

Фиксированный оклад + прозрачную систему KPI.
Стабильную заработную плату 2 раза в месяц без задержек.
Официальное оформление по ТК РФ.
График 5/2 с 9:00 до 18:00.
Корпоративное обучение, поддержку наставника и руководителя.
Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу.

Почему тебе понравится у нас:

Ты работаешь с известным брендом и сильным продуктом.
У тебя будет возможность влиять на развитие клиентов и свой доход.
Мы ценим инициативу, самостоятельность и желание развиваться.
У нас важен не только результат, но и качество отношений с клиентами.

Хочешь работать в сильной команде и развивать клиентов вместе с нами?
Откликайся — будем знакомиться!

ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ